×
Customer service
Potřebujete radu?
Our staff are always ready to help!
Potřebujete poradit? Jsme tu pro Vás, ptejte se.

Obnova zablokovaného tokenu přes Safenet

Při pětkrát špatně zadaném hesle se token zablokuje a certifikát na něm nejde použít. Řešení je však jednoduché. Stačí token naformátovat a certifikát na něj po reissue znovu nainstalovat.

Zablokovaný token

Pokud se heslo k tokenu zadá několikrát špatně, tak se token z bezpečnostních důvodů zablokuje a certifikát již nelze použít. Vypadá to takto:

Příklad zablokovaného tokenu
Příklad zablokovaného tokenu

Inicializace tokenu

K zformátování tokenu použijeme aplikaci Safenet. V ní zvolte možnost Inicialize token, která token "zformátuje" a pak na něj opět certifikát nainstalujete. Projděte průvodce a zvolte si nová hesla. Admin heslo doporučujeme nechat výchozí.

Inicializace tokenu pomocí aplikace Safenet
Inicializace tokenu pomocí aplikace Safenet
Nastavení admin hesla
Nastavení admin hesla
Nastavení nového hesla k tokenu
Nastavení nového hesla k tokenu

Nyní je token prázdný a připraven pro další použití.

Vydání a instalace nového certifikátu

Jakmile je inicializace dokončena, požádejte zákaznickou podporu SSLmarketu o reissue certifikátu. Po jeho bezplatném vydání dostanete nový tzv. Init_code, který slouží k instalaci certifikátu na token pomocí utility DigiCert Hardware Certificate Installer. Více o instalaci v článku Zprovoznění (aktivace) Code Signing certifikátu na tokenu.

Instalace certifikátu na token pomocí DigiCert Hardware Certificate Installer
Instalace certifikátu na token pomocí DigiCert Hardware Certificate Installer. Initializační kód najdete v detailu objednávky certifikátu.
×